Heartvale Town

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Kısaca Heartvale Town'da reklam, analitik, çökme raporu ya da izleme yok; verilerinizi satmayız. Oynamak için bir hesapla giriş yaparsınız ve köyleriniz bu hesaba yedeklenir. Profiliniz ve köyünüzün bir kopyası yalnız eklediğiniz arkadaşlara görünür. Hesabınızı oyunun içinden istediğiniz an silebilirsiniz.

1Bu politika neyi kapsar

Bu politika, Meck Interactive (“biz”) tarafından geliştirilen Heartvale Town uygulamasını (iPhone ve iPad), oyunun tarayıcı sürümünü (playheartvale.meck-int.com) ve bu web sitesini kapsar. Hangi bilgileri neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı anlatır. Verilerinizden Meck Interactive sorumludur; bize app@meck-int.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2Hesap ve giriş

Oynamak için Apple ile giriş, Google ile giriş ya da e-posta ve şifreyle bir hesap açarsınız. Giriş hizmetini Google Firebase Authentication sağlar. Bu sırada şunlar işlenir:

e-posta adresiniz (Apple ile girişte “E-postamı gizle”yi seçerseniz Apple'ın verdiği yönlendirme adresi);
giriş sağlayıcısının paylaştığı adınız (varsa);
hesabınıza verilen kimlik numarası, giriş yönteminiz ve giriş zamanları;
e-postayla girişte şifreniz: Firebase onu geri çevrilemez biçimde şifreleyerek saklar, biz göremeyiz.

Firebase, hesapları kötüye kullanıma karşı korumak için IP adresi ve cihaz ya da tarayıcı bilgisi gibi teknik bilgileri de işler. Amaç: sizi tanımak ve köylerinizi hesabınıza bağlamak.

3Hesabınıza yedeklenenler

Köyleriniz kaybolmasın ve başka bir iPhone, iPad ya da tarayıcıda kaldığınız yerden devam edebilin diye şu bilgiler hesabınıza bağlı olarak Google Cloud Firestore'da (Avrupa bölgesi) saklanır:

yaratıcı mod ve sefer kayıtlarınız, albümünüz;
Town Pass ilerlemeniz ve premium yol sahipliğiniz;
profiliniz, vitrin fotoğraflarınız, köylü kıyafeti ve köy görünümü seçimleriniz, kalıplarınız, beğeni ve arkadaş listesi kayıtlarınız;
yedeği hangi cihazın gönderdiğini ayırt etmek için uygulamanın ürettiği rastgele bir cihaz kimliği ve köylerinizin kısa bir özeti (ad, bölüm, son değişiklik zamanı).

Bu yedeği yalnız siz okuyabilirsiniz; arkadaşlarınız da göremez. Değişiklikler en çok birkaç dakikada bir gönderilir. Ayarlarınız (dil, ses, mevsim gibi) yalnız cihazınızda kalır.

4Arkadaşlar ve görünenler

Arkadaş eklemek isteğe bağlıdır. Her oyuncunun bir arkadaş kodu vardır (ör. HV-K7MP-Q2XR).

Kodunuzu bilen ve giriş yapmış bir oyuncu, size istek gönderebilmek için oyuncu adınızı, profil resminizi ve çerçevenizi görür.
İstek gönderdiğiniz ya da isteğini aldığınız kişi, kabul etmeden önce profilinize bakabilir.
Arkadaşlarınız şunları görür: oyuncu adınız, Hakkımda yazınız, profil resminiz, çerçeveniz, sancağınız ve rozetiniz, Town Pass seviyeniz, köyünüzün adı ve özeti (bölüm, ev sayısı, takvim, albüm sayısı), vitrininize koyduğunuz en çok beş fotoğraf, aldığınız beğeni sayısı, en son ne zaman oyunda olduğunuz ve konuk olabilmeleri için en son oynadığınız sefer köyünüzün bir kopyası.
Arkadaşlarınız köyünüzü günde bir kez beğenebilir; kimin beğendiğini yalnız siz görürsünüz.

Oyunda sohbet ya da mesajlaşma yoktur. Bir arkadaşı istediğiniz zaman “Arkadaşlıktan çıkar” ile listenizden çıkarabilirsiniz; o zaman profilinizi ve köyünüzü göremez.

Bir oyuncuyu “Şikâyet et” ile bildirebilir ya da “Engelle” ile listenizden çıkarabilirsiniz; engellediğiniz oyuncu sizi bulamaz ve istek gönderemez. Şikâyette sizin ve bildirdiğiniz oyuncunun hesap kimliği, seçtiğiniz neden ve isterseniz kısa bir not ekibimize iletilir; şikâyetler yalnız incelemek için tutulur ve incelendikten sonra silinir. Engel listeniz hesap yedeğinizde durur. Oyuncu adları, Hakkımda yazıları ve köy adları kaba sözlere karşı süzülür.

5Satın almalar

Satın almalar isteğe bağlıdır ve App Store üzerinden yapılır. Ödemeyi Apple işler; kart ve ödeme bilgileriniz bize ulaşmaz. Hangi ürünlere sahip olduğunuzu Apple'dan öğrenir ve cihazınızda saklarız; Town Pass sahipliği hesap yedeğinize de yazılır. Başka bir cihazda “Satın alımları geri yükle” ile App Store'dan yeniden alabilirsiniz. Yapı çizimleri gerçek parayla satılmaz; gümüş ve kaynak oynayarak kazanılır.

6Cihazınızda saklananlar

Oyun, kayıtlarınızı ve ayarlarınızı cihazınızda da tutar (uygulamanın kendi deposu ve cihazdaki yedek dosyalar). Fotoğraf Modu'nda çektiğiniz fotoğraf ve videoları yalnız siz isterseniz Fotoğraflar'a kaydeder ya da paylaşırsınız; uygulama bunun için yalnız “ekleme” izni ister, fotoğraf arşivinizi okumaz.

Uygulamayı kaldırınca cihazdaki veriler silinir. Cihazınızın kendi yedeği (iCloud ya da bilgisayar yedeği) açıksa, iOS uygulama verilerini Apple'ın kurallarına göre o yedeğe katabilir; bu yedek bize ulaşmaz.

7Bildirimler

Uygulama yerel bildirimler gönderebilir. Bu bildirimler cihazınızda planlanır, hiçbir sunucudan gelmez ve isteğe bağlıdır: iOS izin ister, isterseniz Ayarlar'dan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

8Kullanmadıklarımız

Reklam yok.
Analitik, çökme raporu ya da kullanım ölçme aracı yok.
Uygulamalar ve web siteleri arasında izleme (tracking) yok; bu yüzden iOS'ta izleme izni istemeyiz.
Konum, rehber, kamera ya da mikrofon erişimi yok.

Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız.

9Hizmet sağlayıcılar

Oyunu çalıştırmak için aşağıdaki hizmetleri kullanırız. Bu şirketler verileri bizim adımıza ve kendi gizlilik koşullarına göre işler:

Google Firebase (Authentication ve Cloud Firestore): hesap, yedek ve arkadaş verileri. Firestore verileri Avrupa'da (eur3 bölgesi) tutulur; giriş hizmeti Google'ın küresel altyapısında çalıştığı için bazı veriler Türkiye ve Avrupa Birliği dışına (ör. ABD) aktarılabilir. Google bu aktarımları kendi veri işleme koşullarına göre yapar.
Apple: Apple ile giriş ve App Store satın almaları.
Google ile giriş: Google hesabınızla giriş yaparsanız.
Tarayıcı sürümü: yazı tipi Google Fonts'tan, 3B çizim kütüphanesi jsDelivr'den yüklenir; bu hizmetler bağlantı sırasında IP adresinizi görebilir.

Yasal bir zorunluluk olduğunda (ör. mahkeme kararı) verileri yetkili makamlarla paylaşabiliriz.

10Ne kadar saklarız, nasıl silersiniz

Verilerinizi hesabınız durdukça saklarız. Uzun süre giriş yapmasanız da hesabınızı kendiliğinden silmeyiz; köyleriniz siz dönene dek bekler.

Hesabınızı oyunun içinden istediğiniz zaman silebilirsiniz: Ayarlar › Hesap › Hesabı sil. Silince hesabınız, profiliniz, vitrininiz, arkadaşlıklarınız, istekleriniz, beğenileriniz, köy ziyareti kopyanız ve buluttaki köy yedekleriniz hemen silinir; gönderdiğiniz şikâyetler incelenene dek kalır. Bu cihazdaki köyler cihazda kalır; onları uygulamayı kaldırarak silebilirsiniz.

Oyuna giremiyorsanız hesabınızın e-posta adresinden app@meck-int.com adresine yazın; hesabınızı en geç 30 gün içinde sileriz. Google'ın altyapısındaki kısa süreli teknik kopyalar Google'ın kendi süreleri içinde kendiliğinden temizlenir.

11Haklarınız

Türkiye'de KVKK, Avrupa'da GDPR ve yaşadığınız yerin yasalarına göre verilerinize erişme ve bir kopyasını alma, yanlış verileri düzeltme, silinmesini isteme, işlenmesini kısıtlama ya da işlenmesine itiraz etme haklarınız vardır. Profilinizi ve vitrininizi oyunda kendiniz değiştirebilirsiniz; diğer talepler için app@meck-int.com adresine yazın, en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ya da ülkenizdeki veri koruma kurumuna başvurabilirsiniz.

Verilerinizi şu dayanaklarla işleriz: hesap, yedek, arkadaşlar ve satın almalar için oyunu size sunmak (sözleşmenin ifası); hesapları kötüye kullanıma karşı korumak (meşru menfaat); yasal yükümlülükler.

12Çocuklar

Heartvale Town her yaşa uygun, sakin bir oyundur; reklam, sohbet ya da yabancılarla eşleşme yoktur. 13 yaşından (ya da ülkenizdeki dijital rıza yaşından) küçükseniz oyunu bir ebeveyninizin izniyle oynayın. Ebeveyn izni olmadan bir çocuğun kişisel verisini topladığımızı fark edersek sileriz. Ebeveynler app@meck-int.com adresine yazarak çocuklarının hesabını sildirebilir.

13Güvenlik

Uygulama ile sunucular arasındaki bütün bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Güvenlik kuralları, yedeğinizi yalnız sizin, profilinizi yalnız sizin ve arkadaşlarınızın okuyabilmesini sağlar. Hiçbir yöntem yüzde yüz güvenli değildir; bir veri ihlali olursa sizi ve yetkili kurumları yasanın gerektirdiği biçimde bilgilendiririz.

14Bu web sitesi

Bu site çerez, analitik ya da izleme kullanmaz. Yazı tipi Google Fonts'tan yüklenir.

15Değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini yeniler, önemli değişiklikleri uygulamada ve bu sayfada duyururuz.

16İletişim

Meck Interactive · app@meck-int.com